招福楼は明治元年創業の日本料理・懐石料理店です。滋賀県八日市に本店を構え、東京店や三越伊勢丹新宿店などの実店舗での営業に加えて、オンラインショップの運営も行っております。弊社では、対面営業以外での売上拡大を目指すために、オンラインショップの改良に取り組ませていただきました。 従来のオンラインショップでは、銀行振込や代金引換での支払い方法しか提供いなかったので、近年では主流のクレジットカード決済を導入し、購入ハードルを下げました。 また、詰め合わせギフトの注文が自由にできる仕組みではなかった従来のものから、自由に詰め合わせができる機能を実装し、直感的な注文に改善。 結果として前年比から売り上げを伸ばし、現在もオンライン限定商品の販売などに注力して更なる売上拡大を目指しています。